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29号长白山机破,T546代运车也发生故障

29号长白山机破,T546代运车也发生故障

直接导致下午的长白山预留车跑T546  29号下午,我正好坐T546回大连,那辆长白山,从北站一开出就没打空调,到沈阳站停了15分钟才开出,结果走了好久空调还没打,天渐渐暗下来,车里的灯也坏了,,
乘客开始骚动,车里特别的冷,随后车长到各个车里道歉,
当天长白山的乘务员的服务态度那是相当的好,给一些乘客添加军大衣等物品饱暖。
我们询问为什么空调坏了的车还在使用而不提前通知旅客,得到答复是:上午的长白山机破,当日T546是临时调过来的,连她们乘务组都是从沈阳——北京的D车上临时调过来的,她们说D车曾经也遇到这样的情况,,连她们自己都不知道该车有问题,,
后来查明,此车的空调设备出现问题,,列车在黑暗中狂奔,最后晚点13分钟进入大连站。

由于2车(我在2车)的乘务员态度十分好,并且服务很到位,加上列车出现故障责任也不在于她,所以乘客们都很冷静,没有出现闹事的现象,反而与乘务员聊天,使得紧张气氛变得很融洽,充分体现的乘客的素质还是比较高的。这个乘务员也提醒我们可以向车站方面进行投诉,整个过程态度相当不错,

车到大连站之后,没有发生闹事现象(至少我所看到的)
不过,确实给我们冻得,,,,,呵呵,那87元花得,还是有点不值——很多人感慨,以后还是坐“辽半”。。。

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毕竟D车上来的么,服务标准肯定高些,小白怎么一停就出这么多问题啊。。。

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